Odborná sociální poradna

Týden sociálních služeb: Jak vypadá práce v odborné sociální poradně? U příležitosti Týdne sociálních služeb jsme se rozhodli přiblížit vám, co všechno obnáší práce v odborné sociální poradně. Naše služba je tu pro každého, kdo se ocitl v tíživé životní situaci, ať už řeší finance, bydlení, rodinné vztahy nebo se jen ztrácí ve spleti úředních povinností.

Co vlastně děláme?

Odborné sociální poradenství je registrovaná sociální služba podle zákona o sociálních službách. Naším úkolem je poskytovat lidem informace, podporu i konkrétní pomoc při řešení jejich problémů. Každý den za námi přicházejí klienti s otázkami i obtížemi, které se jim nedaří vyřešit vlastními silami.

Každý případ je jiný. Někdy stačí jeden rozhovor, jindy je spolupráce delší. Vždy ale klientům nabízíme respekt, porozumění a snahu najít pro ně to nejlepší možné řešení.

Předsudky stále přetrvávají

Mnoho lidí se stydí požádat o pomoc. Mají pocit, že selhali. Ve skutečnosti je ale právě schopnost říct si o pomoc známkou odvahy. Naše práce není o posuzování, ale o podpoře a hledání cesty dál.

Na práci v poradně si nejvíc ceníme toho, že každý den má smysl. Když od nás klient odchází s pocitem, že se něco pohnulo kupředu, byť jen o malý krůček, víme, že to stálo za to.

Pokud se sami ocitnete v situaci, se kterou si nevíte rady, neváhejte se obrátit na odbornou sociální poradnu. Jsme tu pro vás – anonymně, bezplatně a s respektem.

Charita Strakonice provozuje 2 typy poraden. Jedná se o Odbornou sociální poradnu občanskou ve Vodňanech a Odbornou sociální poradnu pro osoby se zdravotním postižením, rodiny a blízké osoby, které o ně pečují, v Blatné a Strakonicích.

Odborná sociální poradna občanská ve Vodňanech

V životě každého člověka může nastat chvíle, kdy si sám neví rady. Může jít o ztrátu bydlení, potíže s dluhy, složitou životní situaci v rodině nebo třeba nepochopení úředního dopisu. V takových momentech je důležité vědět, že existuje místo, kam se můžete obrátit – odborná sociální poradna občanská.

Co děláme?

Naše poradna nabízí bezplatné, důvěrné a odborné poradenství lidem, kteří se ocitli v obtížné sociální situaci, nebo jim taková situace hrozí. Pomáháme jednotlivcům, rodinám i seniorům. Nejčastěji se na nás lidé obracejí s těmito tématy:

problémy s bydlením (hrozba vystěhování, podnájemní smlouvy, hledání nového bydlení)
řešení dluhů a exekucí
orientace v dávkovém systému a pomoc s žádostmi o sociální dávky
pomoc při komunikaci s úřady
rodinné a mezilidské problémy (rozvod, péče o děti, domácí násilí)

Poradenství poskytuje zkušená sociální pracovnice, která naslouchá bez předsudků, s respektem a lidským přístupem. Věříme, že nikdo by neměl zůstat se svými problémy sám, a že i malá pomoc může vést k velké změně.

Jak fungujeme?

Poradna je otevřena v určené dny a hodiny, kdy je možné přijít osobně nebo se objednat předem. Mimo osobní návštěvy poskytujeme také konzultace telefonicky nebo e-mailem, podle potřeby a možností klienta.

Každá situace je jedinečná. Právě proto s klienty hledáme řešení na míru, a často nejen jedno. Důležité je, aby klient odcházel s pocitem, že ví, co může dál dělat, a že v tom není sám.

Proč to děláme?

Za každým příběhem, který se u nás odehraje, je člověk. Člověk, který možná jen potřeboval zastavit, nadechnout se a vědět, že má komu říct: „Nevím si rady.“

A od toho jsme tady.

Odborná sociální poradna pro osoby se zdravotním postižením, rodiny a blízké osoby, které o ně pečují v Blatné a Strakonicích

Život se zdravotním postižením může přinášet každodenní výzvy, které si lidé bez omezení často ani nedokážou představit. Ať už jde o nárok na příspěvky, hledání vhodného bydlení, přístup ke vzdělání, práci nebo třeba jen orientaci v systému, který je mnohdy nepřehledný – tato naše odborná sociální poradna pro osoby se zdravotním postižením je tu proto, aby vás podpořila.

Komu pomáháme?

Poradna je určena lidem se zdravotním postižením – ať už fyzickým, mentálním, smyslovým či kombinovaným. Obracet se na nás mohou také jejich rodinní příslušníci, pečující osoby.

Co nabízíme?

Naším cílem je pomoci lidem zorientovat se v systému sociální podpory, poskytnout praktické informace i psychickou oporu. Pomáháme například s:

poradenstvím ohledně příspěvků na péči, kompenzačních pomůcek, průkazů OZP
podporou při jednání s úřady, institucemi, zaměstnavateli
řešením otázky dostupného bydlení a bezbariérového prostředí
pomocí s nárokem na podporu v zaměstnávání osob se zdravotním postižením
podporou při uplatňování práv a ochraně před diskriminací
podporou jak dobře pečovat a nevyhořet

Pracujeme citlivě a s respektem k individualitě každého člověka. Naše pracovnice vědí, že každé postižení přináší jiné potřeby a zkušenosti, a právě proto nasloucháme. Bez hodnocení. Bez zlehčování. S pochopením.

Jak fungujeme?

Poradenství je bezplatné a důvěrné. Poskytujeme ho osobně, telefonicky i elektronicky, podle preferencí klienta. Pokud je třeba, nabízíme i doprovod při vyřizování záležitostí nebo zprostředkujeme kontakt na další návazné služby.

Proč to děláme?

Protože víme, že žít se zdravotním postižením neznamená žít méně hodnotný život. Někdy ale společnost, pravidla a překážky kolem dávají jiný signál. A v tu chvíli je důležité mít někoho, kdo stojí na vaší straně, kdo vám pomůže prosadit vaše práva, najít cestu a vrátit jistotu, že na světě je místo i pro vaše potřeby, sny a plány.

Zpět Nahoru Tisk